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營(yíng)銷是機(jī)構(gòu)生命線之招生9大黃金法則

營(yíng)銷活動(dòng) | 08-29 09:47 7793次 14次

一直以來(lái),教培機(jī)構(gòu)最頭疼的問題就是招生,就像夢(mèng)魘一般。暑招大戰(zhàn)已經(jīng)打響,各機(jī)構(gòu)又將開啟新一輪的招生宣傳工作,那么,您思考過怎么招生嗎?


青果君:不存在招生季,時(shí)時(shí)處處就在招生,你來(lái)永遠(yuǎn)是旺季。


教學(xué)無(wú)止境,重心永不偏


如果說(shuō)營(yíng)銷是機(jī)構(gòu)的生命線,那么教學(xué)質(zhì)量就是辦學(xué)的根本。教學(xué),永無(wú)止境,教學(xué)工作永遠(yuǎn)是機(jī)構(gòu)的重心。不重視教學(xué)的校長(zhǎng)不是合格的校長(zhǎng),機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的順序是先抓教學(xué)、再做管理、最后做營(yíng)銷(招生)。

 

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教學(xué)質(zhì)量比招生數(shù)量更重要,我們必須要認(rèn)識(shí)到,教學(xué)沒有捷徑,來(lái)不得半點(diǎn)的含糊,不能拿孩子當(dāng)試驗(yàn)品。

 

而教學(xué)專業(yè)化是為質(zhì)量服務(wù)的。只有專業(yè)了,我們的教學(xué)質(zhì)量才能有保障!標(biāo)準(zhǔn)化是為批量復(fù)制教師準(zhǔn)備的,只有具備了標(biāo)準(zhǔn)化,我們校區(qū)的每一個(gè)教師才能和“一個(gè)模子刻出來(lái)”一樣。才能實(shí)現(xiàn)我們的規(guī)?;l(fā)展的需求,再開兩家三家校區(qū),我們的質(zhì)量不會(huì)下降。


提分才是學(xué)生和家長(zhǎng)的核心訴求


K12階段,學(xué)生要要提分,機(jī)構(gòu)必須要在“講什么”和“練什么”兩個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)。


講什么能提分?一定要把課本的基礎(chǔ)知識(shí)做足夠的外延,把各個(gè)章節(jié)的易錯(cuò)點(diǎn)、常考題型、解題方法、解題技巧做深度的歸納和總結(jié),


練什么能提分?答案很肯定:練錯(cuò)題!如果孩子能把做錯(cuò)的題目保證以后不再錯(cuò),成績(jī)自然高。


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服務(wù)的極致化 要落地出成績(jī)


如果每周只是兩個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課,我想提分很難有保障。在每周兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)課之外,給學(xué)生提供的增值服務(wù)也是提高機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)的黏性,提升品牌影響力的又一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),是下一個(gè)十年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。


我們能為孩子做點(diǎn)什么?比如幫孩子整理錯(cuò)題,幫孩子做預(yù)習(xí)提綱等等。這些服務(wù)不是伺候人,而是以提分為目的產(chǎn)生的服務(wù)行為,它是力保學(xué)生提分的有一大保障。


從流量思維到流量池思維


向上做流量,讓品牌、產(chǎn)品、甚至教師高頻出現(xiàn)在家長(zhǎng)的世界當(dāng)中,用低價(jià)或者免費(fèi)課吸引更多的學(xué)生來(lái)到學(xué)校,或者是大量的上門和曝光的學(xué)校,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),這就是流量思維。


流量池思維則是要獲取流量并通過存儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。簡(jiǎn)而言之,就是如何用一批用戶找到更多新的用戶。要做流量池,你要記?。寒a(chǎn)品可裂變,創(chuàng)意可分享,效果可溯源。


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剛開始初創(chuàng)的學(xué)校,要先做流量,保證機(jī)構(gòu)活下來(lái)。在學(xué)校發(fā)展的階段,則要開始做流量池,保證機(jī)構(gòu)活得更久。


教師的形象就是學(xué)校的名片


每個(gè)教師把本職工作做好就是最好的招生,而本職工作不僅局限在教學(xué),教師形象也是師道的一部分。每位教師都是學(xué)校的形象大使,一言一行皆關(guān)乎招生。


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在這個(gè)刷臉的時(shí)代,顏值是每個(gè)人的壓力,這不是說(shuō)你要硬充小鮮肉,而是你必須保持清爽干凈,不做油膩青年,別讓儀表成為教師形象的硬傷。堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),善用上天賦予你的才華和責(zé)任,你要知道,你的形象無(wú)聲而準(zhǔn)確地講述你的故事。


咨詢做得好,校長(zhǎng)沒煩惱


咨詢崗位,一定要有一個(gè)專業(yè)的咨詢顧問,并設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢體系。咨詢師能力清單:專業(yè)性、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、良好心態(tài)及銷售技巧等方面。


作為一個(gè)成功的教育咨詢師,要懂人性,善溝通,了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)容,善于在場(chǎng)景里面講故事。通過產(chǎn)品,從人性角度引出了家長(zhǎng)和孩子的需求,做咨詢的目的不是為了賣出產(chǎn)品,而是要給家長(zhǎng)提供方便滿意的解決方案。


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在專業(yè)度方面,咨詢師應(yīng)著力構(gòu)建自己的學(xué)科知識(shí),全面掌握并認(rèn)可青果拳頭產(chǎn)品,尤其是對(duì)錯(cuò)題本、歸納總結(jié)課及千題計(jì)劃的正確理解和運(yùn)用。


保生是最好的招生,進(jìn)得來(lái)就要留得住


不是講我有一個(gè)方案,然后招到學(xué)生就意味著成功了,不是,這才是開始第一步,后面每一步都是萬(wàn)丈深淵。招生工作不容,保生工作更重要。控制已招學(xué)生不流失,就是最好的招生。


招1個(gè)新生的成本是維護(hù)1個(gè)老生成本的7倍,所以,從營(yíng)收角度來(lái)看,保生可以拉動(dòng)營(yíng)業(yè)并降低營(yíng)銷成本,是學(xué)校招生最輕松最省錢的捷徑。


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而保生需要獲得學(xué)生的信任,它是你最有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,說(shuō)服學(xué)生比說(shuō)服家長(zhǎng)還重要。只要學(xué)生信任你,那么他們就會(huì)持續(xù)不斷地到你的學(xué)校學(xué)習(xí),并瘋狂地追著你跑。


效果是最好的口碑宣傳


畢業(yè)班學(xué)生的成績(jī),是最好口碑宣傳。一個(gè)好的成功案例,往往可以吸引很多客戶。因?yàn)槿诵灾校總€(gè)人都是缺乏安全感的。所有人都希望,先看到別人的學(xué)習(xí)效果,目的是為了減少自己被騙的機(jī)率,以降低時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。


家長(zhǎng)之間的口碑宣傳,更有說(shuō)服力。要思考如何讓家長(zhǎng)信任我們,如何提供價(jià)值解決問題,讓孩子學(xué)校有安全感,有榮譽(yù)感,有歸屬感。


要善用每個(gè)學(xué)生背后的資源,也就是孩子的父母和爺爺奶奶的朋友圈,他們都是不發(fā)工資的宣傳員,家長(zhǎng)口牌是最有效招生宣傳。


巧用免費(fèi)工具,輕松引流


比如今天介紹的這款免費(fèi)工具——青果錯(cuò)題本APP


與競(jìng)品相比,青果錯(cuò)題本不僅可以幫助孩子擺脫對(duì)掃一掃抄答案的依賴,而且使用時(shí)間成本低,能夠引導(dǎo)孩子獨(dú)立思考,在提升孩子邏輯思維能力方面有著更加突出的優(yōu)勢(shì)。


家長(zhǎng)只需對(duì)錯(cuò)題拍個(gè)照片,剩下的我們來(lái)幫孩子免費(fèi)整理成冊(cè),家長(zhǎng)可以用周六日的時(shí)間來(lái)校區(qū)免費(fèi)領(lǐng)取錯(cuò)題。


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當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候,咨詢老師可以給家長(zhǎng)簡(jiǎn)單分析一下這些錯(cuò)題的原因和孩子需要提升的地方。如果有需要,可以報(bào)名一對(duì)一或者小班課,如果暫時(shí)沒有需要,可以慢慢養(yǎng)著,這就是上文中說(shuō)的“流量池”。


一旦家長(zhǎng)對(duì)錯(cuò)題模式認(rèn)可,就會(huì)成為校區(qū)的鐵桿粉絲。我們從部分校區(qū)得到是數(shù)據(jù)顯示:這種招生效率是原先的70多倍,有的校區(qū)很快就滿員了。這在三線城市的培訓(xùn)市場(chǎng),絕對(duì)是前無(wú)古人的案例。


當(dāng)然錯(cuò)題本還有更多的運(yùn)用方法,運(yùn)用之道,存乎一心。


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羅馬不是一天建成的,口碑是一天天打造出來(lái)的。只有解決了淡季招生的問題,做到全年招生,你的機(jī)構(gòu)就能成為了領(lǐng)域里面的佼佼者。

 

再重復(fù)一遍:


營(yíng)銷是機(jī)構(gòu)的生命線,教學(xué)永遠(yuǎn)是機(jī)構(gòu)的核心;教學(xué)怎么樣,學(xué)生聽得到,更能“看”得到;


學(xué)我者生,似我者死,別人的招生方案,不盲目跟隨,也不盲目模仿,招生背后的思維才是你要學(xué)你的。


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